my elekti.

Contact.

Bruggestraat 72
8930 Menen
T. +32 56 51 54 50

Brusselsesteenweg 151
9090 Melle
T. +32 9 396 63 99

E. info@elekti.be

T. +32 56 51 54 50 of +32 9 396 63 99

Nieuw item
Nieuw item
Nieuw item
Home > > Vacature Technical Support Medewerker

Technical Support Medewerker.

De functie

Als Technical Support Medewerker sta je in voor technische ondersteuning en ben je het centrale aanspreekpunt voor de klanten, partners en leveranciers. Hierbij heb je volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Je staat in voor de technisch-operationele ondersteuning van het Roxell verkoopteam.
  • Je fungeert als expert voor specifieke productgamma’s: je bent het centrale aanspreekpunt voor alle inkomende vragen en verzorgt telefonisch de eerstelijnsondersteuning.
  • Je superviseert, begeleidt en werkt actief samen met de lokale technische ploeg van hun wereldwijd verdelers- en klantennetwerk tijdens de plaatsing en ingebruikname van de Roxell-systemen. Heel af en toe doe je dit ter plaatse maar meestal doe je dit vanuit de helpdesk.
  • Je streeft naar een maximale klantentevredenheid door een expert te zijn in productkennis en het oplossen van klachten op een efficiënte en effectieve manier.
  • Je voert diverse administratieve taken uit en ontvangt af en toe klanten voor een technische presentatie, demonstratie of een stalbezoek.
  • Je staat in voor de training van collega’s, klanten en verdelers en houdt jouw kennis van de producten up-to-date.
  • Je rapporteert aan de Technical Support Manager.

Jouw profiel

  • Je hebt een technische achtergrond (elektromechanica, elektronica, …) en je kan terugkijken op een eerste succesvolle ervaring in een gelijkaardige functie maar ook gedreven mature juniors met potentieel komen in aanmerking.
  • Je bent service en klantgericht en kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt.
  • Je bent een uitstekend organisator en volgt de zaken nauwgezet op. Je bent stressbestendig en werkt op een klantvriendelijke en zelfstandige manier.
  • Je bent bereid te reizen (maximum 20%).

Onze klant

Bij Roxell (www.roxell.com) zijn ze goed in oplossingen bedenken voor automatische voer- en drinksystemen voor varkens en pluimvee.

Ze zijn over de hele wereld bekend, van Maldegem tot Maleisië, zijn een topbedrijf en hebben dan ook een team van toppers.
Wat er eerst was, zullen we nooit weten. Dat is zoals de kip of het ei, maar één ding weten ze wél: Ze zijn gedreven door mensen.

Aanbod

  • Een uitdagende job met verantwoordelijkheid en impact.
  • Een aantrekkelijk loonpakket (incl. extralegale voordelen).
  • Een intensieve opleiding in verband met de producten, systemen en technieken.
  • Een internationaal en innovatief bedrijf, marktleider in zijn sector.
  • Bij Roxell vind je boeiende projecten en uitdagende functies waar mensen kunnen groeien.
  • Actief in 170 landen, dus het buitenland is nooit veraf.

Categorie

Onderhoud & Service

Locatie

MALDEGEM

Contactpersoon

Gert VAN DE WALLE

CHAT CHAT
Consultant Heb je een vraag? Wij zijn online.

Sorry

Wij zijn momenteel niet online. Stel hier je vraag en wij nemen contact met je op

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met u op.
Deze website zet cookies in om je een betere surfervaring te bieden. Als je de site bezoekt, verklaar je je hiermee akkoord. Lees de cookiepolicy.
Close